Martin Liu

Martin Liu

Senior Developer Relations/Advocate, Founder of DevOps China, Microsoft MVP

Martin Liu

1 分钟

这个产品被重命名为 OTRS Help Desk,从名字上看出它变的更加成熟,更加符合 ITIL 了。OTRS 界面是很土的,比 RT3 差很多,一直以来我都被它完善的 ITIL 概念所吸引而无暇顾及它丑陋的界面,这个版本将在界面和新的功能上给我们更多惊喜。下面是 3.0 时代的第一个 release notes,偷懒一下,英翻中的工作让 google 代劳了。

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This Blog is sharing DevOps and SRE ariticles. I am a Senior Developer Relations/Advocate at Elastic, Founder of DevOps China since 2017, Microsift MVP since 2021, DevOps Institute Ambassador.