刚才终于把 ARS 装上了。费了我两天的力气终于搞定了。错误其实很简单的，现象很多人都见过，ARS 在安装完所有的文件后，在系统中建完 ARS 的服务以后，会继续启动服务，才能做最后的程序文件导入的相关操作。

经过几天的奋战，我们终于在中秋月圆之夜，在黑山扈的百望山脚下为客户成功地安装了 Remedy ITSM 7.6.03 每当安装程序一次次挂死、安装程序界面不正常显示、安装不完全、安装失败，都让在场的人达到抓狂的后期，无语~~ 这里总结一下这几天的失败安装的血泪史，供后来人参考学习。

上图为大型用户环境下 Remedy ITSM 的部署架构，作为本安装步骤参考模型。所不同的是，如下配置步骤只应用了一个最上面的负载均衡器，每个 Web 对应连接一个 ARS 服务器，简化掉了中间放在 ARS 前的负载均衡器。