Martin Liu

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Senior Developer Relations/Advocate, Founder of DevOps China, Microsoft MVP

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ARS 7.5 安装刚才终于把 ARS 装上了。费了我两天的力气终于搞定了。错误其实很简单的,现象很多人都见过,ARS 在安装完所有的文件后,在系统中建完 ARS 的服务以后,会继续启动服务,才能做最后的程序文件导入的相关操作。

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经过几天的奋战,我们终于在中秋月圆之夜,在黑山扈的百望山脚下为客户成功地安装了 Remedy ITSM 7.6.03 每当安装程序一次次挂死、安装程序界面不正常显示、安装不完全、安装失败,都让在场的人达到抓狂的后期,无语~~ 这里总结一下这几天的失败安装的血泪史,供后来人参考学习。

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上图为大型用户环境下 Remedy ITSM 的部署架构,作为本安装步骤参考模型。所不同的是,如下配置步骤只应用了一个最上面的负载均衡器,每个 Web 对应连接一个 ARS 服务器,简化掉了中间放在 ARS 前的负载均衡器。

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This Blog is sharing DevOps and SRE ariticles. I am a Senior Developer Relations/Advocate at Elastic, Founder of DevOps China since 2017, Microsift MVP since 2021, DevOps Institute Ambassador.