众所周知Remedy ARS上运行的所有程序代码都是在数据库中存储的，几乎所有的程序代码和相关数据都是存储在后端的数据库里的。基于这种特性，我们可以很方便地从数据库层面实现对 ARS 系统的备份和恢复。所谓基于数据库的备份和恢复就是指数据库的全库导入和导出。在这方面Oracle做的很好，他所提供的 imp 和 exp 命令行工具能很好的完成此项任务。
Senior Developer Relations/Advocate, Founder of DevOps China, Microsoft MVP
