转载ITmanagement的一个文章；全文的部分翻译。个人以为这个文章的把网管的开源工具做了一个小结，英文好的同志请直接访问原文地址：click Here

GroundWork rpm安装对系统造成的改变有：

为了节省服务器，我们可能不得不把所有的监控以及相关的系统都安装到一个物理的机器上。如果是从原代码安装，我相信一定有很多选项能避免它们之间的冲突。假如你是后安装的GroundWork，它会更改系统默认的Apache2的配置，导致以前安装的所有的Web应用都不能用。

在我的测试机上，先安装的OTRS，rpm安装，后安装的GroundWork，也是rpm安装。GroundWork安装之后，OTRS不能登陆。根据GroundWork的一些文档我做了，如下的修复步骤。
1）vi /etc/apache2/conf.d/otrs.conf 可以看到如下OTRS的web配置信息。
# –# added for OTRS (http://otrs.org/)# –# agent, admin and customer frontendScriptAlias /otrs/ “/opt/otrs/bin/cgi-bin/“Alias /otrs-web/ “/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"# load all…