这份文档是一本关于如何构建和维持一个站点可靠性工程（SRE）职能部门的书籍，名为《企业 SRE 路线图》（Enterprise Roadmap to SRE），由 James Brookbank 和 Steve McGhee 撰写。这本书由O’Reilly Media, Inc.在 2022 年出版，旨在帮助大型和复杂的组织（即企业）采用SRE。
下面是对本白皮书的简要概述。
前言
SRE 的实施与挑战
Google 的两本 O’Reilly 书籍——《站点可靠性工程》和《站点可靠性工作手册》——展示了为什么承诺整个服务生命周期可以使组织成功地构建、部署、监控和维护软件系统。前者由 Betsy Beyer、Chris Jones、Niall Richard Murphy 和 Jennifer Petoff 编辑，后者由 Betsy Beyer、Niall Richard Murphy、David K. Rensin、Kent Kawahara 和 Stephen Thorne 编辑。
本报告旨在在这些书籍的基础上，深入探讨在大型复杂组织（即企业）中采用 SRE 的挑战。尽管 SRE 在过去几年中非常流行，但我们从许多企业获得的反馈表明，SRE 的热情与实际采用之间存在差距。
我们认为这是一个需要弥合的重要差距，因为可靠性正日益成为企业的重要区分点。云采用和 COVID-19 大流行引发的技术变革速度和规模，通常需要不同的技术来应对增加的复杂性。
如果您参与生产系统的可靠性，或者依赖其可靠性，并且需要了解更多关于 SRE 采用的信息，这些主题将引起您的兴趣。这包括执行和领导角色，也包括个体贡献者（如云架构师、站点可靠性工程师 [SRE]、平台开发人员等）。无论您的角色是什么，如果您设计、实施或维护技术系统，这里都有适合您的内容。
第1章：企业 SRE 入门 介绍如何将 SRE 引入现有企业，建议首先评估现有环境，设定期望，并确保在评估 SRE 及其在组织内可能的工作方式时，朝着正确的方向迈出合理的步伐。
第2章：为什么要采用 SRE 提高可靠性？ 讨论了为什么企业希望建立 SRE 团队或追求可靠性，以及他们希望实现的结果。作者指出，可靠性是产品最需要具备的特性，因为如果产品不可用了，那么它的任何特性都无法被利用到。
第3章：SRE 原则 在讨论具体实践之前，作者强调了原则的重要性。SRE 的原则包括 拥抱风险、服务质量目标（SLOs）、消除琐事（Toil）、分布式系统的监控等。
第4章：SRE 实践 一旦建立了 SRE 团队并对原则有了一定了解，就可以在组织中，开始实施一套 SRE 实践。团队的实践取决于成员能做什么、他们知道什么、他们拥有什么工具，以及他们对所有这些的舒适度。
第5章：积极培育成功 讨论了如何确保 SRE 在组织中成功的实施，包括采取小规模行动、建立和保持可持续的快乐团队、承认 SRE 是一个动态的角色，并随着时间的推移而发展。
第6章：不仅Google可以，企业亦可行 作者与三位不同行业的 SRE 领导者进行了交谈，他们在过去几年中以各种形式采用了 SRE ，分享了他们独特的故事，包括采用 SRE 的工作方式、他们可能会采取的不同方法，以及对 SRE 在他们的行业或组织中有效运作的洞察。
结论 作者希望本白皮书能帮助企业采用 SRE，并为每个人带来更可靠的技术体验。他们认为，通过明确定义 SRE 原则，将这些原则映射到实践和能力上，并优先发展和培养团队内部的这些能力，可以提高成功的机会。
关于作者 James Brookbank 是 Google 的云解决方案架构师，专注于为 Google 客户解决复杂的技术问题并提供专业的架构指导。Steve McGhee 是可靠性倡导者，帮助团队了解如何构建和运营世界级的可靠服务。在担任此职位之前，他曾任职 Google 的 SRE 超过10年，学习如何扩展全球系统。
Feature picture ❤️ Anete Lusina: https://www.pexels.com/photo/miniature-toy-car-on-top-of-monopoly-board-game-4792380/