资产CI的一生

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标签: asset   ci   cmdb   cms   ITIL   lifecycle   sacm   status   v3  

在ITIL v3以后,配置管理进化为“服务资产和配置管理SACM”,换句话说,资产和配置管理不分家。两个流程应该是融合的。从微观上看资产管理设计到CI的所有生命周期状态,而这个服务资产在CMDB中出现的状态为整个生命周期中的一部分。



最好能通过资产管理为统一入口,来完成对CMDB中资产的生命周期管理。例如:一台服务器在到货以后,完成资产入库后,就应该在CMDB中自动创建CI,在上架部署了软件后,有配置资产自动采集工具,采集回详细配置信息后,资产状态就自动变为“部署”,当在运行维护中服务器宕机或者维护时,在资产管理中也能看到更新的信息。下面是建议的服务资产的生命周期状态:














































































编号 状态名称 状态描述
1 到货 表示为CI的物品在采购以后,被相关部门签收。
2 组装 设备的组件在被组装的过程中
3 维护 该设备处于宕机后的维护状态
4 宕机 该设备处于宕机状态,还未对其进行维护
5 终止 不在处于被部署的状态
6 转移 该设备正在被转移到其它的地点或者机房途中
7 删除 配置项被标记为删除状态
8 库存 设备处于库存中,还没有被部署
9 借出 已被其他单位或者部门借走
10 处理 该设备已经被拆卸,其本身已经不可用
11 保留 该设备已经被某单位或者部门预订,已经不再库存中了
12 返厂 由于设备已经被损坏或者过保,必须被退回厂商
13 部署 CI的默认状态,表示设备处于正常的生产运行状态
14 订购 该设备已经被订购,还未到货,仍然不可用

配置项管理和资产管理的联系和区别。

Service Asset and Configuration Management (SACM) = Configuration Management + Asset Management

Configuration Management
@The Process responsible for maintaining information about Configuration Items required to deliver an IT Service, including their Relationships
@This information is managed throughout the Lifecycle of the CI

Asset Management
@Asset Management is the Process responsible for tracking and reporting the value and ownership of financial Assets throughout their Lifecycle.
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