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资产CI的一生
在ITIL v3以后，配置管理进化为“服务资产和配置管理SACM”，换句话说，资产和配置管理不分家。两个流程应该是融合的。从微观上看资产管理设计到CI的所有生命周期状态，而这个服务资产在CMDB中出现的状态为整个生命周期中的一部分。 最好能通过资产管理为统一入口，来完成对CMDB中资产的生命周期管理。例如：一台服务器在到货以后，完成资产入库后，就应该在CMDB中自动创建CI，在上架部署了软件后，有配置资产自动采集工具，采集回详细配置信息后，资产状态就自动变为“部署”，当在运行维护中服务器宕机或者维护时，在资产管理中也能看到更新的信息。下面是建议的服务资产的生命周期状态: 编号 状态名称 状态描述 1 到货 表示为CI的物品在采购以后，被相关部门签收。 2 组装 设备的组件在被组装的过程中 3 维护 该设备处于宕机后的维护状态 4 宕机 该设备处于宕机状态，还未对其进行维护 5 终止 不在处于被部署的状态 6 转移 该设备正在被转移到其它的地点或者机房途中 7 删除 配置项被标记为删除状态 8 库存 设备处于库存中，还没有被部署 9 借出 已被其他单位或者部门借走 10 处理 该设备已经被拆卸，其本身已经不可用 11 保留 该设备已经被某单位或者部门预订，已经不再库存中了 12 返厂 由于设备已经被损坏或者过保，必须被退回厂商 13 部署 CI的默认状态，表示设备处于正常的生产运行状态 14 订购 该设备已经被订购，还未到货，仍然不可用 配置项管理和资产管理的联系和区别。 Service Asset and Configuration Management (SACM)