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CMDB配置采集工具部署之4大挑战

挑战1:沟通成本大 项目的参与沟通方可能很多,最多的情况下,可能包括:网络部门、系统部门、安全部门和各个业务部门。沟通的内容主要是配置采集的实施技术方式。其中采集的安全性,风险分析是最重要的部分;在部门多的情况下,面对多种选择的时候,逐一给项目各方说清所有方案,特别是讲清楚利弊是非常耗时的。在充分沟通了所有技术可能性之后,才能做出倾向性选择。逐一这是第一轮沟通,搞清楚了倾向性而已。 挑战2:决策成本大 特别是银行等金融企业,安全性要求特别高。安全风险方面的建议往往是最重要的,他们的建议对配置采集工具的实施具有决定性意义。在各方都充分理解了配置采集工具的架构和安全性之后,就是拍板定夺了。这种逐级的审批和决策是需要较长的周期。 挑战3:前导时间成本太大 在前导时间里,可能还没有部署正式的ADDM采集服务器。在这个阶段里,要配置网络,让以后的采集服务器能够处于能够扫描到所有目标服务器设备。还可能需要在每台服务器上配置相关的准备工作,主要是坚持主机的操作系统的账户、采集协议和安全配置等是否满足配置采集工具的要求。这写工作是一个群众性运动,需要让所有的系统管理员配合。此项工作的设计人员设备多,最好能尽早的开始。

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资产CI的一生

在ITIL v3以后,配置管理进化为“服务资产和配置管理SACM”,换句话说,资产和配置管理不分家。两个流程应该是融合的。从微观上看资产管理设计到CI的所有生命周期状态,而这个服务资产在CMDB中出现的状态为整个生命周期中的一部分。 最好能通过资产管理为统一入口,来完成对CMDB中资产的生命周期管理。例如:一台服务器在到货以后,完成资产入库后,就应该在CMDB中自动创建CI,在上架部署了软件后,有配置资产自动采集工具,采集回详细配置信息后,资产状态就自动变为“部署”,当在运行维护中服务器宕机或者维护时,在资产管理中也能看到更新的信息。下面是建议的服务资产的生命周期状态: 编号 状态名称 状态描述 1 到货 表示为CI的物品在采购以后,被相关部门签收。 2 组装 设备的组件在被组装的过程中 3 维护 该设备处于宕机后的维护状态 4 宕机 该设备处于宕机状态,还未对其进行维护 5 终止 不在处于被部署的状态 6 转移 该设备正在被转移到其它的地点或者机房途中 7 删除 配置项被标记为删除状态 8 库存 设备处于库存中,还没有被部署 9 借出 已被其他单位或者部门借走 10 处理 该设备已经被拆卸,其本身已经不可用 11 保留 该设备已经被某单位或者部门预订,已经不再库存中了 12 … Continue reading

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Deploy asset management solution

This is my second virtual appliance, it suppose to work for production. This is a 100% open source solution for inventory/asset management, it including OCS Inventory NG and GLPI. I encourage you to deploy it in your school or company. … Continue reading

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