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CMDB配置采集工具部署之4大挑战
挑战1：沟通成本大 项目的参与沟通方可能很多，最多的情况下，可能包括：网络部门、系统部门、安全部门和各个业务部门。沟通的内容主要是配置采集的实施技术方式。其中采集的安全性，风险分析是最重要的部分；在部门多的情况下，面对多种选择的时候，逐一给项目各方说清所有方案，特别是讲清楚利弊是非常耗时的。在充分沟通了所有技术可能性之后，才能做出倾向性选择。逐一这是第一轮沟通，搞清楚了倾向性而已。 挑战2：决策成本大 特别是银行等金融企业，安全性要求特别高。安全风险方面的建议往往是最重要的，他们的建议对配置采集工具的实施具有决定性意义。在各方都充分理解了配置采集工具的架构和安全性之后，就是拍板定夺了。这种逐级的审批和决策是需要较长的周期。 挑战3：前导时间成本太大 在前导时间里，可能还没有部署正式的ADDM采集服务器。在这个阶段里，要配置网络，让以后的采集服务器能够处于能够扫描到所有目标服务器设备。还可能需要在每台服务器上配置相关的准备工作，主要是坚持主机的操作系统的账户、采集协议和安全配置等是否满足配置采集工具的要求。这写工作是一个群众性运动，需要让所有的系统管理员配合。此项工作的设计人员设备多，最好能尽早的开始。
资产CI的一生
在ITIL v3以后，配置管理进化为“服务资产和配置管理SACM”，换句话说，资产和配置管理不分家。两个流程应该是融合的。从微观上看资产管理设计到CI的所有生命周期状态，而这个服务资产在CMDB中出现的状态为整个生命周期中的一部分。 最好能通过资产管理为统一入口，来完成对CMDB中资产的生命周期管理。例如：一台服务器在到货以后，完成资产入库后，就应该在CMDB中自动创建CI，在上架部署了软件后，有配置资产自动采集工具，采集回详细配置信息后，资产状态就自动变为“部署”，当在运行维护中服务器宕机或者维护时，在资产管理中也能看到更新的信息。下面是建议的服务资产的生命周期状态: 编号 状态名称 状态描述 1 到货 表示为CI的物品在采购以后，被相关部门签收。 2 组装 设备的组件在被组装的过程中 3 维护 该设备处于宕机后的维护状态 4 宕机 该设备处于宕机状态，还未对其进行维护 5 终止 不在处于被部署的状态 6 转移 该设备正在被转移到其它的地点或者机房途中 7 删除 配置项被标记为删除状态 8 库存 设备处于库存中，还没有被部署 9 借出 已被其他单位或者部门借走 10 处理 该设备已经被拆卸，其本身已经不可用 11 保留 该设备已经被某单位或者部门预订，已经不再库存中了 12 返厂 由于设备已经被损坏或者过保，必须被退回厂商 13 部署 CI的默认状态，表示设备处于正常的生产运行状态 14 订购 该设备已经被订购，还未到货，仍然不可用 配置项管理和资产管理的联系和区别。 Service Asset and Configuration Management (SACM)
Deploy asset management solution
This is my second virtual appliance, it suppose to work for production. This is a 100% open source solution for inventory/asset management, it including OCS Inventory NG and GLPI. I encourage you to deploy it in your school or company. About virtual appliance / 关于此虚拟应用 OpenSuSE 10.2 (root password is martinliu) LAMP+Perl OCS Inventory v1.02