ITIL V3中级认证培训-服务生命周期模块

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培训针已获得Foundation认证的学员,讲授ITIL V3服务生命周期模块的五门中级课程, 包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。 课程介绍了服务生命周期各阶段的术语、流程、结构、角色、职能和活动,结合ITIL的最佳实践,帮助学员掌握如何提升用户的日常IT服务。 课程中还将结合BMC的IT管理领域领导者优势,向学员介绍ITIL的自动化解决方案、以及基于ITIL的云计算生命周期管理。帮助广大学员迅速走向管理云端。课程详情

认证考试: 每门课程学时三天,并包含随堂认证考试。五门成绩均及格即可获得5个中级认证以及考取高级认证的资格。

培训价格(含认证): 单门课程10000元/人 五门课程优惠价格共32000元/人

特别赠送:

报名五门课程的学员,将获赠云计算网络培训一次。课程介绍 没有通过考试的学员,每门提供一次免费重考。 培训时间: 服务战略:3月21-23日 服务设计:3月24-26日 服务转换:4月11-13日 服务运营:4月14-16日 持续改进:5月18-20日

培训地点: BMC上海培训教室(浦东花园石桥路33号花旗大厦) 咨询和报名:010-85183688-1883 yuan_yuan@bmc.com Yunlong_jin_cw@bmc.com

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Published on February 11, 2017