BMC提供ITSM洋快餐

Posted in ITIL/ITSM by Martin Liu

还有很多企业依然在寻找IT服务管理的方法论
还有很多企业依然在让内部开发团队打造ITSM流程平台
也还有很多企业在购买的成熟的ITSM管理平台套件上大搞研发和定制
也还有很多外国企业在拼命保持使用ITSM产品开箱即用的功能来减少开支和加快投资回报
也还有一些外国企业在尝试ITSM的KFC，BMC Remedy OnDemand，连系统也不建设了，直接拿标准的就来用吧。
回顾国内的ITSM用户，往往在探索期里花的时间和金钱成本太大，推广标准化ITSM的理念需和ITSM系统平台建设同行；目前国外的工具和ITIL标准已经够标准、成熟和进化了，我们的标准化理念也争取迎头赶上吧
Reduce Service Support Costs Quickly with BMC Remedy OnDemand

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08Jun2010